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Devoluciones / Returns.

Política de Reembolsos y Devoluciones. Cancelación del pedido.
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu pedido ha sido pagado y necesita cambiarlo o cancelarlo, debe contactarnos dentro de las primeras 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá ser cancelado.
Reembolsos.
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o reenvío para productos que hayas comprado si:
• No los recibes dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días)
• Recibes el artículo incorrecto
• No desea el producto que has recibido (pero debe devolver el artículo a su cargo y el artículo no debe haber sido usado)
No reembolsamos el importe si:
• Tu pedido no llega debido a factores ajenos a nuestro control (por ejemplo, ha proporcionado la dirección de envío incorrecta)
• Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no autorizado por la aduanas, retrasado por un desastre natural).
* Puedes solicitar el reembolso dentro de 15 días después de que el período garantizado para la entrega (45 días) haya expirado. Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos de la página.

Refunds and Returns Policy. Order cancellation.
 All orders can be canceled until they are shipped. If your order has been paid and you need to change it or cancel it, you must contact us within the first 12 hours. Once the packaging and shipping process has begun, the order can no longer be canceled.
 Refunds.
 Your satisfaction is our priority. Therefore, you can request a refund or resend for products you have purchased if:
     • You do not receive them within the guaranteed time (45 days without including the processing of 2 to 5 days)
     • You receive the wrong item
     • You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must not have been used)
 We do not refund the amount if:
     • Your order does not arrive due to factors beyond our control (for example, you have provided the wrong shipping address)
     • Your order does not arrive due to exceptional circumstances beyond our control (for example, not authorized by customs, delayed by a natural disaster).
 * You can request a refund within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message to Contact us on the page.

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